Il lavoro delle agenzie assicurative è vendere le polizze assicurative, non... combattere la prepotenza delle assicurazioni! Ovviamente l’agente cerca di dare ai propri assicurati un buon servizio, ma c'è un però. Nei casi in cui è teoricamente applicabile la procedura di "risarcimento diretto" (circa tre quarti dei sinistri) è la compagnia del danneggiato a risarcire il danno. Quindi la nostra compagnia non è affatto dalla nostra parte... Anzi! Rivolgersi all'Agenzia SIRIO è quindi sempre una buona precauzione.

Se si rimane coinvolti in un incidente stradale è necessario raccogliere sul posto la maggior quantità di informazioni possibili: identità dei conducenti e dei proprietari di veicoli coinvolti (dati anagrafici, indirizzi, recapiti telefonici, dati relativi alla patente ...) accertare quali siano le compagnie assicuratrici (nome, agenzia, numero di polizza) dati identificativi e numeri di telefono di eventuali testimoni compilare se possibile il modulo di constatazione amichevole fare intervenire le Autorità se sorgono contestazioni o se la gravità dell'incidente lo richiede.

La Vostra compagnia assicurativa deve formulare un'offerta di risarcimento: a) entro 30 giorni per i danni ai veicoli in caso di constatazione amichevole; b) entro 60 giorni per i danni ai veicoli in mancanza di costatazione amichevole; c) entro 90 giorni per i danni alle persone. Se accettate la somma offerta, l'assicuratore è tenuto a pagare entro 15 giorni. Se non siete soddisfatti dell'offerta o dei motivi che impediscono di formulare la stessa, potrete fare reclamo, mediante raccomandata A.R., alla vostra assicurazione.

Si tratta di una disciplina in vigore dal 2007 che consente di proporre la richiesta di risarcimento dei danni da sinistro stradale direttamente alla propria compagnia assicuratrice, anziché a quella dell'altro veicolo.